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索引编辑
划分栏目、收录条目、统一标题写法,把散落各处的入口归到该在的位置。
索引手册 · 平台说明
6号平台手机版服务的是每天都要打开固定几个页面的人:把内地用户常找的入口按栏目归拢,配上版本标签和使用工具,让一次定位之后能长期复用。往下看,你会知道索引长什么样、条目经过哪些环节、由谁在维护,再决定要不要把它存进自己的收藏夹。
01 / 症结
同一个名字常常对应好几个版本;换台设备、换个浏览器,昨天还顺畅的页面今天就卡在加载上。团队里更常见的一幕是:一个人存好了链接,其他人拿到截图还得从头找一遍。
你大概遇到过
6号平台手机版的处理方式
02 / 手册
第一次来的人不必从搜索框开始。索引页按一级分类、二级栏目和版本标签三层排开,从上往下走一遍,就能把用得上的入口收进自己的清单。下面是其中一段的实际样式,点按钮可以只看某一类。
索引样例
每一行都标了所属栏目和适用版本。拿不准的时候,先按版本标签挑,再到常用入口与适配页逐条比对。
03 / 分类与校验
分类不是摆设。它决定了你从哪一格开始找,也决定了同事拿到清单后能不能立刻对上号。账号入口、工具与下载、浏览器适配、新用户指引、版本说明等大类之下再分具体栏目,条目按栏目落位,不靠标题猜。
确认栏目归属、标题写法和来源标注,名称相近的入口在这一步被拆开,避免同一个列表里出现两条看起来一样的记录。
逐项检查版本标签与浏览器组合,内地 6号平台 V3 适配清单覆盖 9 类主流浏览器内核和 7 个常见移动端系统版本组合,标注不到位的条目退回修改。
抽样实际访问,确认路径可达、页面与栏目描述一致,再放进索引。每月一次适配清单复核,每季度发布一次分类索引手册修订。
04 / 团队
索引编辑负责栏目与条目,适配校验盯浏览器和系统组合,用户支持接住具体问题,产品与设计把查阅体验做顺。四条线并行,才有每月约 32 万次入口查询的稳定体验。
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划分栏目、收录条目、统一标题写法,把散落各处的入口归到该在的位置。
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跟踪浏览器内核与系统版本的变化,维护 V3.0、V3.1、V3.2 三个标签下的适配结果。
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工作日 10:00 至 18:00 在线,常见问题平均 2 小时内给出处理建议。
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打磨索引、筛选与收藏的交互,让手机上单手也能查完一条入口。
05 / 演进
这几年做的事情可以说得很简单:让入口越来越少靠人记。下面是几个阶段的落点,每一步都对应你现在能用到的功能。
2021
最早只是把常被问到的入口整理成一份清单,按用途分组。用的人变多之后,分组逐渐固定成栏目,清单也变成了可以在手机上翻的索引。
2023
把浏览器与系统组合单独立出来,形成 V3.0、V3.1、V3.2 三个标签并行维护的结构。现在主推 V3.2,旧标签保留,方便还没换设备的人继续用。
2024
索引被做成可翻阅、可打印、可导出的手册形态,团队共享清单时不必再靠截图传话。同年,手册的组织方式也带来了外部合作的机会。
当前
每周两次索引巡检,每月一次适配清单复核,每季度一次分类索引手册修订。累计已发布 96 期更新日志与 42 篇适配说明文章,都可以在更新日志与专栏里翻到。
06 / 合作与认可
入口能不能打开,往往取决于浏览器、终端和分发节点。我们与 30 余家机构保持长期协作,把适配结果做得更贴近真实使用环境。
2024
在本地数字服务评选中,平台以栏目化索引与版本标签的组织方式获得该项称号。对使用者来说,这意味着这套结构经得起第三方从信息组织的角度细看。