答疑中心 · 四组常见情况
入口找不到、版本拿不准，先从这里拿下一步
6号平台手机版把访客最常卡住的地方摊开讲：分类里翻不到想要的那一条、换浏览器后页面表现不一样、整理好的清单要交给同事、以及不确定眼前看到的是不是最近一轮调整后的内容。每组问题都给出可以直接照做的步骤，做完仍有疑问，右侧通道能找到人。
问题按用途分成四组，每组都能单独跳过去看
先认分类，再认编号
账号入口、工具下载、版本说明落在不同栏目下，方向对了，找起来就快。
A1翻了两遍分类，还是没看到想找的那一条
先判断它属于哪一类：账号登录、工具下载、版本说明还是新手指引，这四类不会放在同一个栏目里。268 条常用入口按 12 个一级分类排，每个一级分类下面再拆二级栏目，共 48 个。找到对应栏目后一条条看名称和编号，比在搜索框里反复试关键词更稳。
如果整个栏目都翻过还是没有，多半是最近一轮分类调整把它挪到了相邻栏目。到更新日志看该栏目最近一条调整说明，通常会写明去向。
A2只记得名字里的几个字，不知道在哪个栏目
用浏览器自带的页内查找更快：Windows 按 Ctrl+F，Mac 按 ⌘+F，输入记得的那两三个字，页面会直接跳到匹配的条目标题。建议只输短词，比如工具名的一部分，输一整句反而常常匹配不上。
同一名称出现多条结果时，往后看版本标签：V3.2 是当前主推，V3.1 和 V3.0 对应还在使用的旧阶段，按你手头的设备挑。
A3第一次来，从哪一条开始比较顺
先走新用户指引栏目，把账号入口、工具下载、收藏整理三步过一遍，多数人走完就能自己定位后面的条目。想先弄清栏目是怎么排的，到平台说明与索引看那份按栏目对照的索引手册，一级分类、二级栏目和版本标签三层一次看全。
需要给别人转发路径的，直接把手册里对应栏目整段复制过去，对方按同一套层级找，不用再解释。
A4两个条目名字很像，该用哪一个
看编号，每条入口的编号都是唯一的，名称可以相似，编号不会重复。再看版本标签，用途相近但适配阶段不同的条目会被并排放置，一个标 V3.2，一个标 V3.1 或 V3.0。手头的浏览器是近两年更新过的，先用 V3.2；设备偏旧，先试 V3.1 那一行。
按使用场景挑版本，不按新旧挑
V3 适配清单覆盖 9 类主流浏览器内核与 7 个常见移动端系统版本组合。
B1怎么知道自己这台设备该看哪一版
打开浏览器设置里的“关于”，能看到内核名称和主版本号。带着这两个信息到常用入口与适配页，在适配清单里找对应行，行首标着 V3.0、V3.1 或 V3.2。三个标签描述的是适配阶段，不是发布先后——老内核配 V3.1 的说明行，通常比硬上 V3.2 更省事。
实在拿不准，先用 V3.2 打开一次：排版正常、按钮点得动，就不用再换；出现错位再往下降一档。
B2换了浏览器，排版散了或者按钮点不动
先看是不是装了改动页面的扩展：广告拦截、夜间模式、字体替换都会重写页面结构。临时关掉再刷新，多数情况能恢复。仍然不对，按内核版本往下降一档，试 V3.1 那一行的说明。
还是没解决，把浏览器名称、版本号和出问题的页面地址发到咨询通道，用户支持会告诉你属于哪个适配阶段。
B3手机和电脑要不要分开选
要分开。移动端按系统版本组合分成 7 种情况，同一款浏览器在不同系统大版本上的表现并不一致。清单里移动端单独成段，先选系统大版本，再选浏览器内核，两列都对上才是你该看的那一行。
B4V3.2 是不是所有场景都最合适
它在当前是主推的适配阶段，覆盖面和工具联动最全，但清单给出的是按内核与系统组合划分的建议行，具体到某一台设备仍以实际打开的效果为准。旧内核上如果 V3.2 出现排版偏移，退到 V3.1 的说明行更快恢复。
把一套路径交到同事手里
收藏留在你自己的浏览器里，要给出去，导出成书签结构或 CSV。
C1收藏完之后换了台电脑，清单不见了
收藏清单保存在当前浏览器的本地存储中，换设备、换浏览器、清理缓存或使用无痕模式都不会带过去。要在多台设备上用同一套路径，先在旧设备导出，再在新设备导入；如果是给团队用，直接走共享清单更省事。
C2同事打开清单，怎么保持和我一样的层级
在共享清单里选导出为浏览器书签结构，会得到一个书签文件。同事导入后，一级分类变成文件夹、二级栏目变成子文件夹，条目名称和编号都在原位，不用重新整理一遍。
C3对方只要一张表，不要书签
选 CSV 导出即可。每一行对应一条入口，列里有一级分类、二级栏目、编号、版本标签和最近更新时间，可以直接贴进表格做分工、排期或者写进内部说明文档。
C4导出去的清单会不会自己跟着变
不会。导出的是导出那一刻的内容，之后分类调整、条目挪位置，都不会自动更新到别人手里。平台每月完成一次适配清单复核，如果这份清单要长期共用，建议每个月重新导出一回，把新的层级替换过去。
什么会变，多久变一次
每周两次索引巡检，每月一次适配复核，每季度一次索引手册修订。
D1怎么确认自己看的是最近一轮的内容
页脚写着最近一次更新时间，当前显示为 2025 年 11 月。更新日志按版本标签逐条记录分类调整和工具版本变化，翻到最新一条就知道这一轮改了什么栏目、加了哪些条目。
D2我和同事看到的内容对不上
多数是浏览器缓存造成的。强制刷新一下：Windows 用 Ctrl+F5，Mac 用 ⌘+Shift+R。公司网络里如果带缓存代理，也可能滞后一段时间，换一个网络环境再看，基本就能对齐。
D3适配清单多久调一次
每月复核一次。遇到浏览器大版本更新，会在当月的复核里补进新的对照行，调整说明写在适配专栏，按 V3 标签归类，方便单独追一类设备的变化。
D4小工具的版本变动在哪里查
18 个前端小工具——入口检测、收藏整理、版本对照、更新提醒等——的变动记在更新日志的工具版本条目下，和入口分类调整分开记。要单独追工具变化，看这一组条目就够了。